南東北春日ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ病院

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健康診断のアンケート調査を行いました【10月実施分】

2008.11.20(木)
　当施設では今年度から政府管掌健康保険(10月から協会けんぽに変更)生活習慣病予防健診の実施施設となり、6月から受診受付を開始し10月末までに260名の方にご利用いただきました。より良いサービスの提供を目指し、ご利用してくださった受診者の方へ健診受診終了後、アンケート調査に協力していただきました。以下、10月実施分のアンケート調査結果です。

健診アンケート調査10月分

Q.職員の話し方、言葉づかいは?
大変良い…71%
良い…23%
普通…6%
悪い…0%
大変悪い…0%

Q.検査室への案内・説明は?
大変良い…65%
良い…27%
普通…9%
悪い…0%
大変悪い…0%

Q.職員の身だしなみは?
大変良い…62%
良い…33%
普通…5%
悪い…0%
大変悪い…0%

Q.検査時間は?
大変早い…34%
早い…47%
普通…19%
遅い…1%
大変遅い…0%

Q.待ち時間は?
大変早い…19%
早い…38%
普通…33%
遅い…6%
大変遅い…3%

Q.当施設の健診はいかがでしたか?
大変満足…34%
満足…50%
普通…15%
不満…1%
大変不満…1%

その他のご意見、ご感想として
・今まで社会保険の健康診断を様々な施設で受けましたが、大変良かったと思います。来年り健康診断もお願いしたいと思っております。
・最後の診察で待ち時間が30分ありました。途中で遅れている理由を教えていただき納得しました。そういった小さなことでも言うのと言わないのでは大きな違いがありますので良かったと思うと同時に、今後も気配りしていただけると助かります。
・胃カメラ、とても上手で安心できました。今まではダメでしたが、びっくりしました。腕がとても良いのですね。ありがとうございました。
・今まで健診車を使った集団健診ばかりでしたので新鮮に感じました。今回をきっかけに自分の身体を大切にしようと思います。ありがとうございました。

いただいた貴重なご意見、ご感想をもとに受診される方に安心して検査を受けていただけるよう、日々改善策を考えながら行っております。きめ細やかで質のよいサービスを提供し、みなさんに選んでいただける施設になるよう、引き続き努力していきたいと思います。

尚、アンケートに関する情報は当院が責任を持って管理し、アンケート目的以外に利用することは一切ありません。今後も引き続きアンケート調査を行っていきますので、みなさんのご理解とご協力をお願いいたします。

健診アンケート調査報告【10月実施分】
http://www.kasuga-rehabili.com/blog-files/kensin10.pdf



【医療法人社団　三成会】
南東北春日リハビリテーション病院
健診係


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